民泊.hub in 九州が「オーナー審査制度」を導入する理由

みなさんこんにちは。
いつも民泊.hub in 九州をご利用いただき誠にありがとうござます。
「民泊.hub in 九州」の主宰の市山です。

今回は、2026年6月1日以降、民泊開業・運営サポートプランに導入していきます「オーナー審査制度」についてのお知らせいたします。

民泊.hub in 九州では、日々さまざまな方から民泊開業や運営に関するご相談をいただいております。
これまで多くのオーナー様と協力しながら、物件探し、事業計画、許認可取得、開業支援、運営代行までサポートしてまいりました。

その中で、多くのオーナー様とは良好な関係を築き、現在も継続して民泊経営をサポートさせていただいております。
しかし一方で、ごく一部ではありますが、契約内容が守られなかったり、相互の信頼関係を維持することが難しいケースも発生しております。

例えば、

• 契約に基づく費用のお支払いが行われない
• 契約範囲を超える業務を当然のように要求される
• 合意済みの内容を後から一方的に変更される
• スタッフに対する威圧的な言動やハラスメント行為が見受けられる
• 過度な値引き交渉を繰り返される

といったケースです。

私たちは民泊事業を通じて地域活性化や不動産活用に貢献したいと考えていますが、
そのためにはオーナー様と運営会社の双方が信頼関係のもとで協力し合うことが不可欠です。

そこで民泊.hub in 九州では、2026年6月よりオーナー様との良いパートナーシップを構築するため、
「オーナー審査制度」を導入することといたしました。

オーナー様と私たちは同じ「ホスト」です

私たちは、オーナー様と運営会社は発注者と受注者という関係だけではないと考えています。
民泊事業において、オーナー様も私たちもゲストをお迎えする「ホスト」です。

オーナー様は施設を提供し、私たちは運営や集客、ゲスト対応を担当する。

役割は異なりますが、目指しているゴールは同じです。
だからこそ、どちらが上でも下でもありません。

「お金を払う側だから立場が上」
「運営会社だから言われたことは全て対応すべき」

そのような関係では、長期的に良い民泊経営を続けることは難しいと考えています。

私たちが大切にしているのは、契約書以上に信頼関係です。
お互いを尊重し、協力しながら事業を成長させていけることが、何より重要だと考えています。

実際にあった契約トラブル

これは私自身が実際に経験した出来事です。

数年前、福岡県在住のある方から、「老後は長崎県の離島で宿を経営したい」というご相談を受けました。
私はその方に離島をご紹介し、土地探しから事業計画、新築計画、許認可取得まで約2年近くサポートを行いました。

多くの時間と労力を費やし、いよいよ開業という段階になった時、突然その方から契約解除の申し出がありました。

理由は、

「やはり自分で運営したい」

というものでした。

もちろん、最終的な判断はオーナー様の自由です。

しかし、その時点までに専門知識や人的リソース、時間的コストが投入されており、双方に大きな影響が生じました。
最終的には協議の上で解決に至りましたが、この経験から私たちは大切なことを学びました。

それは、

契約だけでは事業は成立しない。信頼関係があってこそ、良い事業が成り立つ。

ということです。

オーナー審査制度について

オーナー審査制度は、資産額や年収などを審査するものではありません。

私たちが確認したいのは、

• 契約内容を理解し、遵守していただけるか
• 長期的な視点で民泊事業に取り組む意思があるか
• パートナーとして協力関係を築けるか
• 相互に敬意を持ってコミュニケーションができるか
• オーナーと私たちの相性、オーナーの人間性

という点です。

民泊事業は短期間で成果が出るビジネスではありません。

物件取得、許認可、設備投資、集客、レビューの蓄積など、多くの時間と労力が必要になります。

だからこそ、同じ方向を向いて歩んでいけるオーナー様との協力関係を大切にしたいと考えています。

私たちがご一緒したいオーナー様

民泊.hub in 九州は、単に運営代行サービスを販売する会社ではありません。

私たちは、

• 民泊事業を真剣に考えている方
• 地域やゲストを大切にできる方
• 長期的な視点で事業を育てたい方
• パートナーとして協力し合える方

と一緒に事業を作り上げていきたいと考えています。
私たちの価値観や理念に共感していただける方には、全力でサポートいたします。

一方で、契約内容を尊重できない方や、相互の信頼関係を築くことが難しいと判断される場合には、ご契約をお断りすることがあります。
また、開業支援から運営支援に移る際、改めてオーナー様の審査をさせていただくことをあらかじめご了承くださいませ。

これは排除のためではありません。

オーナー様、運営会社、そして宿泊されるゲストの皆様が幸せになれる民泊経営を実現するためです。

民泊.hub in 九州は、これからも信頼を大切にしながら、オーナー様と共に持続可能な民泊経営を目指してまいります。

投稿 【お知らせ】オーナー審査開始のお知らせ は 民泊.hub in 九州 に最初に表示されました。

民泊プロデュースの現場から｜初回相談で多い質問とリアルな答え

みなさんこんにちは‼

ブログ担当のMAHOです。
不定期連載の「民泊プロデュースの現場から」第２回目の投稿となります。

今回から、noteを担当している伊藤さんと交互にブログを書いていきます！
伊藤さんが担当しているnoteはこちらです↓↓↓

民泊プロデュースを行っている私たちが、実際にお客様からどのようなご相談を受けて、どのように解決していくかをよりリアルな視点で書いていきますので皆様お楽しみに‼

では、第2回「備品・家具ってどう選ぶ？」をお楽しみください！

第2回｜備品・家具ってどう選ぶ？その前に“誰を迎えるか”を決めよう

はじめに｜備品や家具を選ぶ前に決めるべきこと

「とりあえず必要そうなものを買えばいいですよね？」

──実はこれ、民泊初心者によくある大きな誤解です。

民泊は“人を迎える空間”です。だからこそ、誰を迎えるのか＝ペルソナの設定が最初に必要になります。

この記事では、民泊運営前に必ず考えておきたい「ターゲット設定」と、それによって変わる備品・家具選びのポイントをお伝えします。

まず考えるべきは「誰が泊まりに来るのか？」

民泊運営は、旅館やホテルと違い、オーナー自身が“どんな人に来てほしいか”を自由に設計できます。

ペルソナを決めると備品・家具選びがブレなくなる

例えば：

• 子連れファミリー → おむつ用ゴミ箱・子ども用食器・補助便座・ローテーブル
• カップル・若者 → 間接照明・2人掛けソファ・Bluetoothスピーカーで雰囲気重視
• インバウンド旅行者 → 多言語の家電説明書・コンセント変換プラグ・靴箱や収納棚

このように、「どんなゲストを迎えるか」で、必要な家具・備品は大きく変わってきます。

差別化の視点｜近隣の民泊と“どう違うか”を明確に

さらに、他の宿と差別化できるポイントを見つけることが重要です。

“選ばれる理由”をつくる

たとえば：

• 同じエリアで価格帯が似ている宿が多いなら → 清潔感や照明演出、写真のクオリティで差を出す
• ファミリー対応が少ないなら → 子ども用布団やキッズコーナーを設置する
• 長期滞在者を狙うなら → ワークデスクや収納棚、室内干しスペースなどを強化

こうした差別化は、レビューやリピートにも大きく影響します。

家具と備品を選ぶときの考え方｜見た目×管理しやすさ

実際にあった家具選びのエピソード

あるオーナーさんから「高級志向の宿にしたい」というご相談があり、私からは“空間の印象を決めるセンターテーブルだけでも一枚板の上質なものにしては？”とご提案しました。

ところが最終的には、通販でそれ風の安価なテーブルを購入されました。
開業前に内装工事で訪れた業者さんから「うちと同じテーブルですね」と言われたことで、唯一の“高級感”が消え、結果的にファミリー向けの雰囲気に仕上がってしまいました。

このように、家具の一つひとつが空間の印象を左右し、ゲストターゲットに与える印象に直結するということを、強く感じた出来事です。

したがって、家具の選定は「見た目の統一感」「伝えたい空間イメージ」「価格と品質のバランス」を含め、慎重に検討する必要があります。

家具と備品を選ぶときのポイント

それでは、ペルソナと差別化が明確になったら、実際に家具や備品を選ぶ段階です。

家具選びのポイント

• 清掃しやすい素材（例：合皮のソファ、撥水加工のテーブル）
• コンパクトで多用途に使える（例：折りたたみベッド、収納付きベンチ）
• 高さやサイズがゲストの利用シーンに合っているか

備品選びのポイント

なお、消耗品の中でも特に重要なのがシャンプーやリンス、ボディソープなどのアメニティです。民泊も「宿泊業」に登録している以上、清掃や衛生管理と並んで、法令を遵守した製品選びが求められます。

市販品ではなく、業務用で「宿泊施設向け」と明記された製品を選ぶと安心です。内容成分の表示義務があるものや、補充・詰め替えがしやすいポンプタイプが人気です。

注意してほしいのは、一部の一流ブランド商品（シャンプー・リンス・ボディソープなど）は、転売防止やブランド保護の観点から、民泊やホテルなどの事業者に対し、購入時に以下の情報を求めることがあります：

• 宿泊業の営業許可番号（旅館業・住宅宿泊事業）
• 屋号や施設名
• WebサイトのURLまたは運営情報

そのため、開業前の段階では購入できない場合があることに注意が必要です。特に高級アメニティブランドは、正規の流通ルートを通じての納入を求められるケースも多いため、導入を検討している方は早めに業者へ相談しましょう。

また、次のような点も考慮しておきましょう：

• 実際にそのゲストになったつもりで1日をシミュレーション
• 備品は「使われる場所」ごとに分類（キッチン、バスルーム、寝室など）
• 清掃や補充のしやすさも考慮する（消耗品・補充頻度・在庫管理）

家具や備品は、見た目だけでなく運営目線での“管理のしやすさ”が非常に重要です。

まとめ｜誰に泊まってほしいかが家具・備品を決めるカギ

民泊は、ただの「貸す部屋」ではありません。

どんな人が泊まるのか。その人が何を期待し、どんな滞在を望むのか。

そのイメージを明確に持つことが、成功する民泊運営の第一歩です。

家具も備品も、そのイメージに沿って「選ぶ理由」があるかどうか。

次回は、ゲストとのすれ違いを防ぐ「事前ヒアリングのポイント」についてお届けします。

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