民泊.hub in 九州が「オーナー審査制度」を導入する理由

みなさんこんにちは。
いつも民泊.hub in 九州をご利用いただき誠にありがとうござます。
「民泊.hub in 九州」の主宰の市山です。

今回は、2026年6月1日以降、民泊開業・運営サポートプランに導入していきます「オーナー審査制度」についてのお知らせいたします。

民泊.hub in 九州では、日々さまざまな方から民泊開業や運営に関するご相談をいただいております。
これまで多くのオーナー様と協力しながら、物件探し、事業計画、許認可取得、開業支援、運営代行までサポートしてまいりました。

その中で、多くのオーナー様とは良好な関係を築き、現在も継続して民泊経営をサポートさせていただいております。
しかし一方で、ごく一部ではありますが、契約内容が守られなかったり、相互の信頼関係を維持することが難しいケースも発生しております。

例えば、

• 契約に基づく費用のお支払いが行われない
• 契約範囲を超える業務を当然のように要求される
• 合意済みの内容を後から一方的に変更される
• スタッフに対する威圧的な言動やハラスメント行為が見受けられる
• 過度な値引き交渉を繰り返される

といったケースです。

私たちは民泊事業を通じて地域活性化や不動産活用に貢献したいと考えていますが、
そのためにはオーナー様と運営会社の双方が信頼関係のもとで協力し合うことが不可欠です。

そこで民泊.hub in 九州では、2026年6月よりオーナー様との良いパートナーシップを構築するため、
「オーナー審査制度」を導入することといたしました。

オーナー様と私たちは同じ「ホスト」です

私たちは、オーナー様と運営会社は発注者と受注者という関係だけではないと考えています。
民泊事業において、オーナー様も私たちもゲストをお迎えする「ホスト」です。

オーナー様は施設を提供し、私たちは運営や集客、ゲスト対応を担当する。

役割は異なりますが、目指しているゴールは同じです。
だからこそ、どちらが上でも下でもありません。

「お金を払う側だから立場が上」
「運営会社だから言われたことは全て対応すべき」

そのような関係では、長期的に良い民泊経営を続けることは難しいと考えています。

私たちが大切にしているのは、契約書以上に信頼関係です。
お互いを尊重し、協力しながら事業を成長させていけることが、何より重要だと考えています。

実際にあった契約トラブル

これは私自身が実際に経験した出来事です。

数年前、福岡県在住のある方から、「老後は長崎県の離島で宿を経営したい」というご相談を受けました。
私はその方に離島をご紹介し、土地探しから事業計画、新築計画、許認可取得まで約2年近くサポートを行いました。

多くの時間と労力を費やし、いよいよ開業という段階になった時、突然その方から契約解除の申し出がありました。

理由は、

「やはり自分で運営したい」

というものでした。

もちろん、最終的な判断はオーナー様の自由です。

しかし、その時点までに専門知識や人的リソース、時間的コストが投入されており、双方に大きな影響が生じました。
最終的には協議の上で解決に至りましたが、この経験から私たちは大切なことを学びました。

それは、

契約だけでは事業は成立しない。信頼関係があってこそ、良い事業が成り立つ。

ということです。

オーナー審査制度について

オーナー審査制度は、資産額や年収などを審査するものではありません。

私たちが確認したいのは、

• 契約内容を理解し、遵守していただけるか
• 長期的な視点で民泊事業に取り組む意思があるか
• パートナーとして協力関係を築けるか
• 相互に敬意を持ってコミュニケーションができるか
• オーナーと私たちの相性、オーナーの人間性

という点です。

民泊事業は短期間で成果が出るビジネスではありません。

物件取得、許認可、設備投資、集客、レビューの蓄積など、多くの時間と労力が必要になります。

だからこそ、同じ方向を向いて歩んでいけるオーナー様との協力関係を大切にしたいと考えています。

私たちがご一緒したいオーナー様

民泊.hub in 九州は、単に運営代行サービスを販売する会社ではありません。

私たちは、

• 民泊事業を真剣に考えている方
• 地域やゲストを大切にできる方
• 長期的な視点で事業を育てたい方
• パートナーとして協力し合える方

と一緒に事業を作り上げていきたいと考えています。
私たちの価値観や理念に共感していただける方には、全力でサポートいたします。

一方で、契約内容を尊重できない方や、相互の信頼関係を築くことが難しいと判断される場合には、ご契約をお断りすることがあります。
また、開業支援から運営支援に移る際、改めてオーナー様の審査をさせていただくことをあらかじめご了承くださいませ。

これは排除のためではありません。

オーナー様、運営会社、そして宿泊されるゲストの皆様が幸せになれる民泊経営を実現するためです。

民泊.hub in 九州は、これからも信頼を大切にしながら、オーナー様と共に持続可能な民泊経営を目指してまいります。

投稿 【お知らせ】オーナー審査開始のお知らせ は 民泊.hub in 九州 に最初に表示されました。

九州民泊ホストフェスに参加しました

みなさんこんにちは！民泊.hub in 九州の市山です。

今回、5月9日に九州民泊サロンさん主催の「九州民泊ホストフェス」に参加しました。

会場が福岡国際会議場でしたので、周辺は他のコンサートの影響もあり、当日は大渋滞を起こしていました。

若干遅刻してしまいましたが、この貴重な経験を少しでも皆さんと共有したいと思い、今回特別記事として記事にしたいと思います。

私たち民泊.hub in 九州の仲間たちも当フェスに参加させていただきました。

■ 九州民泊ホストフェスに参加しました‼

民泊ホストの方々や、民泊に参入しようとしている方々、「民泊」に興味がある方が福岡市にある福岡国際会議場に集まっていました。

私の目算では、大体500～600人ぐらいはいたのではないでしょうか？

20代ぐらいの方々から60代、70代の方々まで、男女比もあまり変わらない印象でした。

民泊に情熱をもって運営されている方々、民泊を事業として成功されている方などが登壇し、自身の経験について語る姿を見ていると、私もまだまだ努力が足りないなと感じました。

民泊フェスの内容に関することは他の方々も発信されていると思いましたので、今回は「私が感じたこと」を中心に発信したいと思います。

間違っていなかった「成功する秘訣

今回、私と数名でサロンに参加しました。

まず、登壇者の方々の物件を見ていて、共通していることがありました。

それは、

「開業資金にしっかりお金をかけている」

ということです。

実は、私が開業希望の方々との面談で、必ずお伝えしている言葉があります。

「開業資金をケチると、民泊はほぼ成功しませんよ」

という言葉です。

今回の登壇者の方々の宿泊施設を見てみると、やはり共通点がありました。

・物件改修費にしっかり費用をかけている
・サウナや薪ストーブ、水風呂など、今流行している設備を導入している
・家具やインテリアも新しく、“安さ”を感じさせない空間づくりをしている

そう、結局は「資金力」だけではなく、「どこに投資するか」が重要なのだと思います。

自分が泊まることを考えてほしい

私が民泊コンサルティングを進める中で、必ずホストの方に問いかける言葉があります。

「自分はここに泊まりたいですか？」

この一言です。

この言葉でわかるのは、ホスト自身の“本気度”です。

ほとんどのオーナー様は、

「泊まりたい！」

と答えます。

そう答えたホストの多くは、大変なことがありながらも、民泊を自分自身、もしくは私たちと一緒にうまく運営されています。

しかし、ごくまれに、

「自分は泊まらないですね」

という方もいらっしゃいます。

私たちからすると少し不思議なのですが、そのようなホストの方は、残念ながらほとんどうまくいっていません。

最終的には他責思考になり、

「立地が悪い」
「民泊市場が悪い」
「運営会社が悪い」

という話になり、いつの間にか民泊事業から撤退されてしまいます。

民泊は「お金がかかる事業」という認識を

今回の民泊フェスで私が感じたのは、私がこれまでコンサルティングを通じてお伝えしてきたことは、決して間違っていなかったということです。

民泊は、ただ部屋を貸せば利益が出る時代ではありません。

「どんな体験を提供するのか」
「なぜその宿に泊まりたいと思うのか」
「その宿だからこそ味わえる価値は何なのか」

そこまで考え抜かれた宿が、今の時代に選ばれているのだと改めて実感しました。

特に成功されているホストの方々は、単純に部屋を作っているのではなく、“世界観”を作っていました。

設備や家具、導線、写真、接客、地域とのつながり。

その一つひとつに「想い」と「投資」が入っている。

だからこそ、ゲストに伝わるのだと思います。

もちろん、最初から大きな資金を投じることは簡単ではありません。

しかし、「なるべく安く済ませたい」「最低限で始めたい」と考えすぎると、結果的に価格競争に巻き込まれ、運営自体が苦しくなってしまいます。

民泊は不動産業でありながら、同時に“サービス業”でもあります。

つまり、「安く泊まれる場所」を作るのではなく、

「また泊まりたい」

と思っていただける空間を作ることが重要なのです。

今回の九州民泊ホストフェスでは、多くの刺激と学びをいただきました。

そして何より、

「九州の民泊は、まだまだ面白くなる」

と強く感じました。

私たち民泊.hub in 九州も、これからさらに現場で経験を積みながら、オーナー様と一緒に“選ばれる民泊”を作っていきたいと思います。

今回お会いした皆様、運営関係者の皆様、本当にありがとうございました。

そして、これから民泊を始めたい方、すでに運営されている方々にとって、少しでも参考になれば幸いです。

今後とも、民泊.hub in 九州をよろしくお願いいたします。

投稿 九州民泊ホストフェスに参加しました は 民泊.hub in 九州 に最初に表示されました。

第10回｜民泊の魅力と本質とは？収益を超える価値と運営のヒント

こんにちは、MAHOです。

「民泊は収益さえ上がれば成功」と思い、ビジネスとして始めたものの、運営を続ける中でどこか心が疲れている
――そんな感覚を抱いたことはありませんか？

実を言えば、私自身も同じような経験をしました。
数字は順調なのに、レビュー対応や清掃業務の積み重ねで、気持ちが追いつかなくなる瞬間があったのです。

民泊は、収益だけでは語れない“人とのつながり”や“地域との関係性”と向き合う場でもあります。
今回は、そうした視点から民泊運営を見つめ直し、「収益を超える価値」とは何かを一緒に考えてみたいと思います。

収益だけじゃ続けられないと気づいたとき

「民泊って儲かると思って始めたけど、最近疲れてきた」「レビュー対応も掃除も大変…」そんな声を聞くことがあります。数字は回っているのに、心がついてこない。

実際、民泊運営は“やってみないとわからない”ことの連続です。その中で、多くのオーナーがぶつかるのが「このまま続けていいのか？」という不安です。この記事では、民泊を運営する中で感じた“収益を超える価値”について考えます。

民泊がつなぐ“人の価値”｜収入を超えるやりがいとは

まず注目したいのが、民泊がもたらす「人とのつながり」です。単なる宿泊サービスを超えて、地域やゲストとの関係性に広がりが生まれます。

ゲストの声が励みになる

「初めて日本に来ました。あなたの部屋が最初の思い出です」
「子どもが大喜びでした。また来ます！」

こうしたレビューを読むと、金額以上の満足感が湧いてきます。それが次へのモチベーションにつながるのです。

地域とのつながりも広がる

たとえば、ご近所さんに清掃を依頼したり、地元のお店をゲストに紹介したり。民泊は地域に根ざした宿であり、コミュニティを育てる存在でもあります。

自分らしさを発揮する民泊運営へ

次に考えたいのは、「民泊＝自己表現の場」になるということ。誰かの運営ノウハウを真似るだけでなく、オーナーの個性が活きる瞬間が訪れます。

空間づくりや備品選びが自己表現に

コンセプト設計や、地元の工芸品・作家の作品を使った演出など、民泊は“見せたい世界観”を形にする場所。そこに宿泊者が共感し、記憶に残る体験が生まれます。

ゲストの反応が運営の喜びに変わる

何気ない備品の気配り、丁寧な説明文。それが「安心して泊まれました」という感謝に変わることで、オーナーも満たされていきます。

続けるための工夫｜心のリセットと効率化

どんな仕事も、続けるためには「無理をしない仕組みづくり」が不可欠です。民泊も例外ではありません。

外注・自動化をうまく取り入れる

たとえば以下のようなツールや代行サービスを活用することで、運営の負担を軽減できます：

• PMS（AirHost、Beds24など）
• メッセージ自動返信ツール
• 清掃代行サービス（地域により異なる）

自分を労わる仕組みを作る

• 週に1日は完全オフを確保
• 繁忙期が終わったら、自分への小さなご褒美を設定
• スケジュールを詰めすぎない運営方針にしましょう。

民泊の本質に立ち返る｜数字だけで測れない価値

私自身、民泊運営を通して強く感じているのは「民泊は人と人をつなぐサービス」であるということです。

収支ももちろん大切ですが、レビューや感謝の言葉の中には、数字では測れない“手応え”が確かにあります。

「運営して感じるのは、民泊は“人と人”の仕事。お金の先にある価値を届けたいと思っています。」

これから民泊を始める方、今まさに迷っている方へ。
自分のペースで、自分らしい形を見つけて、民泊の価値を長く届けていきましょう。

今回で第10回にわたって連載した「ゼロから始める民泊の教科書」は一旦連載終了します。
次回からは新しい連載が始まります！

これからも民泊に携わるすべての方々に役に立つ情報発信していきます。

「民泊」の事なら、ぜひ「民泊.hub in 九州」までご相談ください！

投稿 第10回｜民泊の魅力と本質とは？収益を超える価値と運営のヒント は 民泊.hub in 九州 に最初に表示されました。